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Oracle Services / Support

oracle monitoring

Mit diesem Suchbegriff wollte jemand offenbar etwas über die Möglichkeiten erfahren, Oracle Datenbanken zu überwachen. oraservices.de implementiert automatisiertes Monitoring von Oracle Datenbanken. Informationen, die auf Probleme hinweisen, werden automatisch über EMail oder SMS an einen kompetenten Administrator weitergereicht. Das Problem ist meist gelöst, bevor Sie als Kunde merken, dass es ein Problem gab.

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Remote Service Vorteile

Flexibilität Häufig sind DBA-Aktivitäten nur zu bestimmten Zeitpunkten möglich. Remote DBA Services ermöglichen flexible Wartungs-Intervalle. Kurze Reaktionszeit Troubleshooting-Einsätze brauchen kurze Reaktionswege. Ein Remote DBA ist in wenigen Minuten „vor Ort“. Werden Datenbank-Informationen konsequent ausgewertet (Fehleranalyse) und an den verantwortlichen DBA weitergeleitet, können Probleme gelöst werden, bevor sie entstehen. Outsourcing Ihr DBA möchte mal in

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Interview

Business-on.de: Oracle-Berater gibt es wie Sand am Meer. Wie gelingt es Ihnen, auf diesem engen Markt Kunden zu gewinnen?

Ole Raether: Ich habe irgendwann einmal festgestellt: Bei vielen meiner Kunden war Troubleshooting der eigentliche Einstieg. Kunden, denen ich schnell und kompetent aus einer schwierigen Lage geholfen habe, sind treu und empfehlen mich gerne weiter.

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Oracle Remote DBA Services

Wie funktioniert das?

Sie brauchen zeitnah Hilfe, am besten sofort?

Die Analyse kann in wenigen Minuten losgehen. Sie müssen dafür folgendes tun:

Kontakt mit oraservices.de aufnehmen und Remote Services vereinbaren. Ein Programm, z.B. TeamViewer, herunterladen und starten. Zugangsdaten vom Bildschirm ablesen und telefonisch durchgeben.

Ab diesem Zeitpunkt schaut der Remote Consultant auf Ihren Bildschirm

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Oracle Troubleshooting

Warum bietet oraservices.de Troubleshooting Services an?

Sie stellen massive Performance-Einbrüche fest? Ungeklärte Fehler behindern Ihre Arbeit? Es ist ein Recovery nötig? Ihr Oracle Support Agent hat Ihren Service Request als weniger wichtig eingestuft?

Um Ihnen hier weiterzuhelfen gibt es die oraservices.de Troubleshooting Services: Schnell, kompetent und flexibel.

Insbesondere in Kombination mit oraservices.de Remote Services haben

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Oracle Support

Full Service On Demand Service Troubleshooting Rechenzentren / Großunternehmen x x IT Dienstleister x x Mittelständische Unternehmen x x Kleinunternehmen x x Small Size x Support Module Troubleshooting (Remote oder vor Ort)

Sie benötigen zeitnah Unterstützung bei der Analyse und Problemlösung. Sie können das Problem beschreiben, haben unter Umständen jedoch keinerlei Anhaltspunkte, wie Sie

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